- Última atualização : 09/03/2022
Termos de uso da Point Gravações
Estes Termos regulam o acesso ou uso de recursos contidos na Plataforma da Point Gravações Produtora Ltda, devidamente inscrita no CNPJ sob o nº 28.896.460/0001-69, situado na Rua Rafael Pereira N° 100, CEP 15057-429 - São José do Rio Preto - SP. Estes termos são válidos para todos os usuários que utilizarem nossa plataforma em qualquer lugar do Brasil ou mundo. Aplicando-se aos serviços prestados pela Point Gravações Produtora Ltda, doravante denominada POINT GRAVAÇÕES .
Ao decidir utilizar-se dos serviços oferecido por esta POINT GRAVAÇÕES, o usuário automaticamente CONCORDA E ACEITA este termos de uso, bem toma ciência de todas as cláusulas aqui elencadas.
1 DO OBJETO
1.1 POINT GRAVAÇÕES caracteriza-se pela empresa Point Gravações Produtora Ltda e seu site que fornece prestação de serviço de gravação, produção e edição de áudio marketing.
2 DA ACEITAÇÃO DOS TERMOS E CONDIÇÕES GERAIS DE USO E DE COMPRA E VENDA
2.1 O presente documento estabelece os termos e condições aplicáveis ao uso do site da POINT GRAVAÇÕES, e suas ferramentas e funcionalidades. Todos aqueles que desejarem ter acesso aos serviços ofertados através da POINT GRAVAÇÕES deverão, primeiramente, se informar sobre as regras que compõem o presente instrumento, aos quais ficarão disponíveis para pronta e ampla consulta, em link direto no próprio site na seção inferior do mesmo.
2.2 Ao utilizar os serviços da POINT GRAVAÇÕES, o usuário declara ter lido e aceito integralmente as presentes normas e compromete-se a observá-las, sob risco de aplicação das penalidades cabíveis. Antes de iniciar qualquer navegação no site, o usuário deverá certificar-se de eventuais modificações ou atualizações ocorridas nesses termos.
2.3 Caso não concorde com qualquer uma das regras aqui descritas, o usuário deve, imediatamente, abster-se de utilizar o serviço objeto do presente instrumento. Caso não aceite estes termos e condições de uso, não será permitido ao usuário utilizar quaisquer serviços da POINT GRAVAÇÕES.
3 DA NAVEGAÇÃO
3.1 A POINT GRAVAÇÕES se compromete a utilizar todas as soluções técnicas à sua disposição para permitir o acesso ao seu site 24 (vinte e quatro) horas por dia, 7 (sete) dias por semana. Entretanto, poderá, a qualquer momento, interromper, limitar ou suspender o acesso ao site ou a algumas de suas páginas, a fim de realizar atualizações, manutenções, modificações de conteúdo ou qualquer outra ação julgada necessária para o seu bom funcionamento.
3.2 A POINT GRAVAÇÕES se limita ao atendimento humano digital ou presencial, de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h. Qualquer dúvida, solicitações ou similares só podem ser atendidos por um representante da POINT GRAVAÇÕES nesses horários, solicitações e afins realizados após este horário, será atendido no dia útil seguinte.
3.3 Os presentes termos e condições gerais de uso e de compra e venda se aplicam a todas as extensões do site em redes sociais ou comunidades, tanto as já existentes, quanto aqueles ainda a serem implementadas.
4 DA GESTÃO DO SITE
4.1 Para a boa gestão de seu web site, a administração da POINT GRAVAÇÕES, poderá, a qualquer momento:
a) suspender, interromper, limitar o acesso a todo ou a aparte do site a uma categoria específica de internautas;
b) remover toda informação que possa perturbar o funcionamento do site ou que esteja em conflito com normas de Direito brasileiro ou de Direito internacional;
c) suspender o site, a fim de realizar atualizações, manutenções e modificações.
4.2 Durante a suspensão temporária do site, a POINT GRAVAÇÕES se compromete em continuar o atendimento humano presencial e digital durante o horário comercial estabelecido na seção 3.2 deste documento.
5 DO CADASTRO
5.1 Para obter acesso a todos os serviços e a todas as ferramentas e funcionalidades da POINT GRAVAÇÕES, o usuário deverá enviar seus dados pessoais e/ou empresarial, os quais serão utilizados para emissão de pedidos e notas fiscais, os mesmo serão armazenados e utilizados para identificação, a serem usados para futuros pedidos de gravações.
5.2 Ao enviar seu cadastro, o Cliente declara que as informações fornecidas são completas, verdadeiras, atuais e precisas, sendo de total responsabilidade do cliente a atualização dos dados sempre que houver modificação de nome, endereço ou qualquer outra informação relevante.
5.3 A POINT GRAVAÇÕES poderá recusar, suspender ou cancelar qualquer pedido de um Cliente, quando suspeitar que as informações fornecidas são falsas, incompletas, desatualizadas ou imprecisas ou ainda nos casos indicados nas leis e regulamentos aplicáveis, nestes Termos e Condições ou em qualquer Política do Site, mesmo que previamente aceito.
5.4 Os serviços disponibilizados no site apenas poderão ser acessados por pessoas plenamente capazes, conforme o Direito brasileiro. Todos aqueles que não possuírem plena capacidade civil – menores de 18 anos não emancipados, pródigos, ébrios habituais ou viciados em tóxicos e pessoas que por qualquer motivo não puderem exprimir sua vontade, seja de forma transitória ou permanente – deverão ser devidamente assistidos por seus representantes legais, que se responsabilizarão civil e criminalmente por qualquer violação cometida ou declaração falsa, incompleta, desatualizada ou imprecisa e pelo cumprimento das demais regras presente neste instrumento.
6 DOS LINKS EXTERNOS
6.1 A página que oferece o serviço objeto deste instrumento contém links externos redirecionando o usuário para outras páginas da internet, sobre os quais a POINT GRAVAÇÕES não exerce controle. Apesar das verificações prévias e regulares realizadas pela administração da POINT GRAVAÇÕES, ela se isenta de qualquer responsabilidade sobre o conteúdo encontrado nesses sites e os serviços por eles oferecidos.
7 DOS SERVIÇOS PRESTADOS
7.1 A PRODUTORA POINT fornece os seguintes serviços através de seu site:
URA: Gravação destinada ao uso de Telefones com PABX, se caracteriza por uma gravação feita em estúdio profissional com um de nossos locutores, com edição e trilha sonora, essa gravação é tratada e ajustada aos padrões de reprodução de um telefone, que por sua maioria das vezes é no formato WAV 8.000hz 16 Bits em Mono. Toda produção contém voz, trilha ou música, efeitos e finalização profissional, ou seja, o áudio é finalizado e entregue para publicação imediata.
Narração Institucional: Locução profissional feita em estúdio com um de nossos profissionais, destinada ao uso em sua maioria das vezes em vídeos. Gravação realizada em estúdio profissional, tratada e editada. Toda produção contém voz, trilha ou música, efeitos e finalização profissional, ou seja, o áudio é finalizado e entregue para publicação imediata.
Locução Internacional: Locução profissional feita em estúdio parceiro, com um de nossos profissionais internacionais, destinada ao uso em sua maioria das vezes em vídeos e apresentações. Gravação realizada em estúdio profissional com um de nossos mais de 200 locutores nativos em seus idiomas espalhados pelo mundo. Toda produção contém voz, trilha ou música, efeitos e finalização profissional, ou seja, o áudio é finalizado e entregue para publicação imediata.
Locução Internacional: Locução profissional feita em estúdio parceiro, com um de nossos profissionais internacionais, destinada ao uso em sua maioria das vezes em vídeos e apresentações. Gravação realizada em estúdio profissional com um de nossos mais de 200 locutores nativos em seus idiomas espalhados pelo mundo. Toda produção contém voz, trilha ou música, efeitos e finalização profissional, ou seja, o áudio é finalizado e entregue para publicação imediata.
Spot Comercial: É o áudio gravado profissionalmente por um de nossos locutores, editado por um profissional da nossa equipe. Toda produção contém voz, trilha ou música, efeitos e finalização profissional, ou seja, o áudio é finalizado e entregue para publicação imediata.
Vinheta Comercial: Semelhante ao Spot Comercial, porém curta, caracterizada como identificação breve do patrocinador de um programa de tv ou rádio, ou abertura, passagem e/ou no fechamento de um intervalo, uma vinheta produzida pode durar entre 5 e 12 segundos. Assim como a Produção Comercial, o áudio é gravado profissionalmente por um de nossos locutores, editado por um profissional da nossa equipe. Toda produção contém voz, trilha ou música, efeitos e finalização profissional, ou seja, o áudio é finalizado e entregue para publicação imediata.
Jingle Comercial/Político: Jingle é um termo da língua inglesa que se refere a uma mensagem musical publicitária e elaborada com um refrão simples e de curta duração, a fim de ser lembrado com facilidade. É uma música feita exclusivamente para um produto, empresa ou negócio. Um jingle pode durar 40 segundos. Assim como a Produção Comercial, o áudio é gravado profissionalmente por um de nossos locutores/cantor, editado por um profissional da nossa equipe. Toda produção contém voz, trilha ou música, efeitos e finalização profissional, ou seja, o áudio é finalizado e entregue para publicação imediata.
Gravação em Off: Gravação em Off é o áudio gravado profissionalmente por um de nossos locutores, o áudio é apenas tratado por um profissional de nossa equipe. Toda gravação em off contém apenas a voz, o áudio é entregue ao cliente sem trilha sonora ou efeitos audiovisuais.
8 DA RESPONSABILIDADE
8.1 A POINT GRAVAÇÕES, garante o direito comercial de uso de todas as suas produções publicitárias, garantido o direito de uso comercial conforme estabelicido na seção 18 desse instrumento.
8.2 A POINT GRAVAÇÕES se responsabilizará pelos erros encontrados nos serviços prestados pelo site: Gravação de URA, Spot Comercial, Locução Institucional, Locução Internacional, Vinheta, Jingles Comerciais/Políticos, desde que tenha lhes dado causa, comprovada mediante informações no pedido.
a) Caso seja necessário a solicitação de correção, poderá esta ser realizada através de nossa central de atendimento via Chat, Whatsapp ou telefone, desde que esteja dentro do prazo de até de 3 (três) dias após a entrega do pedido.
b) A POINT GRAVAÇÕES se reserva no direito de impedir solicitação de correção para determinado pedido caso este descumpra uma ou mais condições deste termo de uso, assim como também se for utilizada de forma errônea a função, determinada exclusivamente pela POINT GRAVAÇÕES
8.3 Textos incompletos ou com erros ortográficos originados no pedido realizado pelo usuário não serão de responsabilidade da POINT GRAVAÇÕES .
a) Caso o pedido seja realizado com erro, e seja solicitada uma correção, este poderá ser novamente tarifado como novo pedido, seguindo as mesmas regras e condições de tarifação do serviço.
8.4 A POINT GRAVAÇÕES responsabiliza-se apenas pelas informações que foram por ela diretamente divulgadas. Quaisquer informações incluídas pelos usuários, serão de inteira responsabilidade dos próprios.
8.5 O usuário é inteiramente responsável, ainda:
a) por todos os textos e informações enviadas em pedidos, assim como a POINT GRAVAÇÕES também não se responsabiliza civilmente e criminalmente por tais textos enviados para gravações.
b) pela correta utilização do site e de seus serviços, prezando pela boa convivência, pelo respeito e pela cordialidade no relacionamento com todos os envolvidos no mesmo.
8.5 A POINT GRAVAÇÕES não será responsável:
a) pelas características intrínsecas da internet, principalmente relativas à confiabilidade e à procedência das informações circulando nesta rede;
b) pelo conteúdo ou atividades ilícitas praticadas através de seu site sem o seu conhecimento.
9 DOS PEDIDOS
9.1 Todos os textos a serem gravados, devem ser enviados por e-mail, whastapp, ou site. Assim como o nome do locutor (a) escolhido (a), e o estilo a ser gravado, Padrão, Impacto, jovem, ou como deseja que seja feita a gravação.
9.2 Após o pedido entregue, alterações como mudar o tom de voz, alteração de roteiro, mudar o estilo de gravação ou até alterar o locutor serão tarifados novamente como novo pedido.
9.3 A POINT GRAVAÇÕES assegura aos locutores o direito de não atender tipos específicos de pedidos. Caso o profissional não atenda o tipo desejado de pedido, o cliente contratante deverá escolher outro profissional. Caso ainda deseje a voz do profissional que não atende ao tipo de pedido pela POINT GRAVAÇÕES, o usuário poderá consultar o atendimento da POINT GRAVAÇÕES para que seja feito o estorno do valor pago no pedido.
9.4 Os textos informados nos pedidos deverão ter o tempo exato de gravação contratado previamente, assim nosso sistema disponibilizará uma margem de segurança de +10 segundos, em caso da gravação contratada ultrapassar os 10 segundos de margem, será cobrado o tempo adicional de gravação como um novo pedido. O ALGORITMO DA POINT GRAVAÇÕES INFORMARÁ O TEMPO DE DURAÇÃO DA GRAVAÇÃO. Lembrando que é importante seguir as condições de como devem ser feitas as solicitações, não sendo permitido um pedido com vários textos na mesma solicitação. Textos contendo mais de um pedido serão recusados pelo POINT GRAVAÇÕES.
9.5 Pedidos solicitados com mais de um estilo deverão ser notificados previamente, para que a POINT GRAVAÇÕES possa passar o custo real de gravação de todos os estilos desejados.
9.6 Não serão aceitos pedidos com texto enviado via Imagem, o texto deve ser enviado em formato editável no corpo do e-mail, Whatsapp ou formulário do site, ou nos formatos PDF, Word ou similares.
9.7 NÃO SERÃO ACEITOS MAIS DE 1 TEXTO DENTRO DO PEDIDO, caso tenha mais de 1 texto para o mesmo locutor faça em pedidos separados.
9.8 Pedidos do tipo vinhetas que forem enviadas como pedido spot comercial serão recusados.
9.9 Pedidos do tipo spot comercial que forem enviados como pedido de vinheta serão recusados.
9.10 Pedidos do tipo locução institucional que forem enviados como pedido de spot comercial ou off serão recusados.
9.11 Pedidos do tipo URA que forem enviados como pedido de spot comercial ou off serão recusados.
9.11 Pedidos do tipo URA que forem enviados como pedido de spot comercial ou off serão recusados.
9.12 A POINT GRAVAÇÕES ressalta que, a realização de pedidos de quaisquer um dos serviços: Gravação URA, Locução Institucional, Locução Internacional, SPOT, OFF, Vinheta e Jingle terá como estimativa de prazo para entrega as informações descritas abaixo, podendo estes serem atualizados a qualquer momento conforme se julgue necessário pela POINT GRAVAÇÕES.
a) URA até 8 horas úteis
b) Spot Comercial até 8 horas úteis
c) Locução Institucional até 8 horas úteis
d) Vinheta até 8 horas úteis
e) Off até 5 horas úteis
f) Jingle até 7 dias úteis
g) Locução Internacional a definir em acordo de contratação
9.13 Horários de produção: Nossos produtores trabalham em horário comercial das 9:00 até as 18:00h de Seg. a Sex.
9.14 A entrega dos áudios se dão da seguinte forma:
a) E-mail, mesmo e-mail utilizado no cadastro do cliente.
b) Whatsapp, mesmo Whatsapp utilizado no cadastro do cliente.
C) A disponibilidade de re-envio dos arquivos de qualquer gravação é de 10(dez) dias após a data de finalização do pedido, após esse período a POINT GRAVAÇÕES tem o livre direito de escolha de armazenar a gravação ou deletar de seu banco de dados.
9.15 Todo e qualquer pedido somente será gravado mediante confirmação de pagamento e emissão de nota fiscal, em excessão pedidos realizados por contratantes previamente cadastrados com crédito disponível para faturamento.
10 DOS LOCUTORES
10.1 Cada locutor tem seu horário de gravação, pedidos realizados para um locutor que encerrou seu período de gravação, será alocado para o próximo dia útil seguinte, desde que seja comunicado previamente ao cliente contratante.
10.2 Os locutores não se responsabilizam por erros de digitação de qualquer espécie, como falta de acentuação, abreviações. Qualquer alteração no texto feita após a gravação, será cobrada como novo pedido.
10.3 Caso seja necessário regravar por erro de locução DO LOCUTOR, o pedido deve ser feito em no máximo 3 dias úteis após a entrega do áudio. Após este prazo a regravação poderá ser cobrada como novo Pedido.
12 DAS ALTERAÇÕES
12.1 A presente versão deste Termos de Uso foi atualizada pela última vez em: 18/07/2022.
12.2 A POINT GRAVAÇÕES se reserva o direito de modificar, a qualquer momento e sem qualquer aviso prévio, as presentes normas, especialmente para adaptá-las às evoluções do site, seja pela disponibilização de novas funcionalidades, seja pela supressão ou modificação daquelas já existentes ou ainda para atender à evolução da legislação vigente.
12.3 Dessa forma, convidamos o usuário a consultar periodicamente esta página para verificar as atualizações.
12.4 Ao utilizar o serviço após eventuais modificações, o usuário demonstra sua concordância com as novas normas. Caso discorde de alguma das modificações, o usuário não deverá utilizar o site.
13 DAS OFERTAS E PRODUTOS
13.1 Por intermédio do site, e-mails, whatsapp e aplicativos a POINT GRAVAÇÕES poderá oferecer aos usuários pacotes promocionais de gravações relacionados aos serviços disponíveis no SITE. Os links com as ofertas e produtos são apresentados junto com a descrição e detalhes da oferta com o maior grau de precisão possível, contendo informações corretas, claras, precisas, ostensivas e em língua portuguesa.
13.2 Os preços, taxas, formas e planos de pagamento do referido serviço estão precisados no site da POINT GRAVAÇÕES na seção Formas de Pagamento, tudo de forma clara e objetiva.
10.3 Antes de finalizar a compra de algum produto ou serviço, o usuário deverá se informar sobre as suas especificações e sobre a sua destinação, bem como a faixa etária para a qual é recomendada. Em se tratando de ofertas que porventura a POINT GRAVAÇÕES venha a oferecer, o usuário também deverá observar as condições de aplicações destas.
13.4 As ofertas serão disponibilizadas no site de acordo com a conveniência da POINT GRAVAÇÕES e poderão ser concluídas antes do prazo, caso não seja possível a sua continuação por caso fortuito ou força maior.
14 DOS PREÇOS
14.1 A POINT GRAVAÇÕES se reserva o direito de modificar os preços dos produtos e serviços a qualquer momento, publicando-os no site.
14.2 Serão aplicados os preços em vigor no momento do pedido, sob reserva de disponibilidade do serviço na presente data.
15 DO SERVIÇO DE ATENDIMENTO AO USUÁRIO
15.1 Em caso de dúvidas, sugestões ou problemas com a utilização do serviço, o usuário poderá contatar diretamente o seu serviço de atendimento, através dos canais disponíveis no site. Este serviço de atendimento ao usuário estará disponível nos seguintes dias e horários: Das 09:00 as 18:00 de Segunda a Sexta.
16 DAS SANÇÕES
16.1 Sem prejuízo das demais medidas legais cabíveis, a POINT GRAVAÇÕES poderá, a qualquer momento, advertir, suspender ou cancelar a conta do usuário: a) que descumprir quaisquer dos dispositivos contidos no presente instrumento; b) que descumprir os seus deveres de usuário; c) que praticar atos fraudulentos ou dolosos; d) cujo comportamento constitua ou possa vir a importar ofensa ou danos a terceiros ou ao próprio aplicativo.
17 RESCISÃO
17.1 A POINT GRAVAÇÕES poderá encerrar, ao seu exclusivo critério, o serviço objeto deste instrumento e remover quaisquer links nele publicados.
17.2 A POINT GRAVAÇÕES poderá também rescindir o seu acesso a qualquer parte ou a todos os serviços oferecidos a qualquer momento, com ou sem justa causa ou notificação prévia, e por qualquer razão ou motivo.
18 DO USO DE LICENÇA
18.1 É concedido todos os direitos comerciais das produções publicitárias gravadas pela Point Gravações, essa licença comercial de uso é válida em todo território nacional por um período indeterminado de tempo, está coberto em licença: qualquer voz, trilha sonora ou efeito sonoro fornecido diretamente pela POINT GRAVAÇÕES, e seu uso é registro as sequintes condições:
a) Spot Comercial, Off, Vinheta, URA: Circulação em todo território nacional, excluindo o uso em vídeos para TV e mídias sociais.
b) Locução Institucional e Jingles: Circulação em todo território nacional em todas as categorias, rádio, tv e mídia digitais.
b) Locução Institucional estrangeira: Livre em uso em qualquer mídia e país que aceite o material divulgado.
18.2 Esta licença será automaticamente rescindida se você violar alguma dessas restrições e poderá ser rescindida pela POINT GRAVAÇÕES a qualquer momento. Ao encerrar a visualização desses materiais ou após o término desta licença, você deve apagar todos os materiais baixados em sua posse, seja em formato eletrônico ou impresso.
19 DO FORO DE ELEIÇÃO
19.1 Fica eleito, para dirimir eventuais dúvidas e resolver os conflitos oriundos deste contrato, o foro da Cidade São José do Rio Preto, no Estado de São Paulo, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja salvo os USUÁRIOS que se enquadrem no conceito legal de consumidor e optem pela prerrogativa legal.
20 DAS DISPOSIÇÕES FINAIS
20.1 Este Acordo será regido pelas leis do Brasil e atende ao sistema legal brasileiro, aos princípios gerais de direito e às normas internacionais de comércio eletrônico.
20.2 Caso o Usuário não concorde com determinada cláusula deste Acordo, e obtenha judicialmente a nulidade dela, os demais dispositivos não serão prejudicados e permanecerão em vigor.
AO UTILIZAR NOSSOS SERVIÇOS VOCÊ CONCORDA QUE LEU E COMPREENDEU OS TERMOS E DISPOSIÇÕES DESTE ACORDO DE UTILIZAÇÃO E ESTÁ CIENTE DE SEU INTEIRO TEOR, ACEITANDO SUAS CONDIÇÕES.
