Guia de Dúvidas
Lista de perguntas:
Sim, somos uma empresa regular, com CNPJ ativao e apta para atender qualquer empresa ou pessoa física em todo território nacional. Ressaltamos que emitimos nota fiscal de todos os serviços prestados.
Sim, emitimos nota fiscal de todos os serviços prestados.
Você pode entrar em contato via whatsapp (17) 9 9673- 5534, e-mail e chat.
Você pode solicitar orçamentos via formulário aqui mesmo em nosso site, na página orçamentos ou poderá solicitar via e-mail: pointgravacoes@gmail.com; Outro canal disponível para orçamento é nosso whatsapp comercial: (17) 9 9673- 5534
Para serviços comuns o prazo é de 5 a 8 horas úteis após confirmação de pagamento, serviços como Jingle, Vinheta Cantada e Locução Internacional o prazo é de até 7 dias úteis. Você pode consultar mais detalhes sobre nossos prazos em nossa política de gravação.
O material é enviado via e-mail cadastrado pelo cliente ou via Whatsapp, enviamos da forma que o cliente se sentir mais confortavel.
Boleto, Pix, Transferência Bancária e Cartão de crédito.
Somos uma empresa com 5 anos de mercado
Estamos situados em São José do Rio Preto - SP
Sobre os Locutores
Sim, todos os locutores são profissionais e gravam em estúdio profissional, garantido assim a melhor qualidade possível!
Com certeza, os nossos locutores estão disponiveis para atender a sua demanda.
Sim, temos diversos locutores que fazem vozes caricatas e imitações.
Cada gravação tem um direito de uso comercial diferente, você pode está verificando com o setor comercial ou em nossas políticas de gravações aqui mesmo em nosso site.
Não, não existe limite de correções para as gravações, desde que estejam de acordo com nossas políticas de gravação.
Sobre as Gravações
Enviamos o material nos formatos MP3 e WAV em altíssima qualidade.
Você recebe por e-mail e whatsapp, enviamos para o cliente conforme a sua necessidade.
Todas as gravações são feitas em estúdios profissionais e com equipamentos de alta qualidade.
As correções são ilimitadas, desde que estejam de acordo com nossas políticas de gravação.
Sim, após o envio do material, o cliente tem até 3 dias para solicitar a correção.
Sobre Spot's e Vinhetas
O spot comercial é um serviço mais voltado para o varejo, como gravações de promoções e anúncios animados, o tempo do spot comercial é de até 40 segundos.
A vinheta é um serviço voltado para dj e abertura de programas de rádio, o tempo da vinheta é entre 7 segundos a 10 segundos.
Não, o spot comercial é voltado apenas para rádio, carro de som e porta de loja, os direitos autorais do spot não cobre Vt comercial, Videos, Redes Sociais e afins..
Sim, o material ja vai editado com trilha e efeitos, pronto para uso, você também pode escolher qual trilha usar em sua gravação.
5 à 8 horas úteis após a confirmação do pagamento e roteiro.
Sobre as Locuções Institucionais
A narração/locução é um estilo de gravação corporativo, sério, ao qual são usados para videos e apresentações de empresas.
Sim, a narração/locução pode ser usada em qualquer plataforma, tanto em rádio, carro de som, videos, redes sociais, pois os direitos sobre a gravação são 100% liberados.
Sim, porém o valor é individual para cada locutor selecionado.
Não, não é possivel, antes do texto ir para gravação, a produção faz confirmação de texto com o cliente, após confirmado, o mesmo é enviado para gravação e não pode ser alterado sem cobrança de taxa.
Sim, após o envio do material, o cliente tem até 3 dias para solicitar a correção.
Dúvidas sobre URA
A ura é um serviço de gravação de atendimento automático ao qual tem a função de facilitar e agilizar o atendimento telefônico.
Os arquivos são enviados em MP3 e WAV (formato 16bit, 8Khz, Mono), pronto para instalação em seu PABX.
Não, apenas fornecemos o serviço de gravação de áudio para que você possa utilizar no seu equipamento.
Sim, a gravação de uma URA tem o tempo limite de até 1 minuto, porém esse tempo pode ser alterado conforme solicitação do cliente. Essa alteração de tempo da URA gera novos custos que devem ser consultados com um representante Point Gravações.
É necessário que o roteiro de gravação seja ajustado para o tempo limite do seu aparelho de PABX, esse ajuste pode ser realizado em cortes na edição do áudio ou se necessário uma regravação de um novo roteiro, ressaltamos que a regravação será realizada como novo pedido.
Dúvidas sobre Jingles
O jingle é um comercial cantado, ao qual tem a função de divulgar sua empresa, a marca do seu produto e até mesmo fidelizar clientes através da música.
É muito facil, basta apenas entrar em contato via chat, whatsapp ou e-mail, um dos nossos atendentes coletará todas as informações necessárias para criação do seu jingle.
O prazo de entrega é entre 5 dias a 7 dias úteis após a confirmação de pagamento e envio das informações.
Sim, criamos o material conforme sua necessidade, podendo ser sertanejo, pop, funk, chiclete e etc... fazemos do jeitinho que a sua empresa precisa.
É necessário fazer uma nova contratação, para que seja produzida em outro estilo músical
Sobre Off's
O off é um material que é enviado ao cliente sem qualquer edição ou tratamento, os mesmos ficam por conta do cliente.
Apenas gravações varejos, gravações animadas e vinhetas.
As gravações que não se encaixam nos offs são: Spots Comerciais, Uras/Espera Telefônica, Locuções/Narrações Institucionais, Jingles, Vinhetas Cantadas.
Os off's são voltados apenas para rádio, carro de som e porta de loja, não podem ser veiculados em outros meios de comunicação além desses
Sim, desde que o mesmo seja usado apenas para as finalidades citadas que são rádio, carro de som e porta de loja
Locuções em outros Idiomas
Sim, aqui você encontra locutores de todos os lugares do mundo e consegue com facilidade receber o seu material no idioma escolhido.
Sim, aqui você pode escolher locutores femininos ou masculinos, fica totalmente a seu critério a escolha de quem irá fazer a sua gravação
O prazo de entrega do material é entre 5 a 7 dias úteis após confirmação de pagamento, pois temos todo um procedimento para fazer a solicitação com o locutor, pagar impostos e taxas e isso tudo requer tempo.
O prazo para solicitar correções em locuções internacionais é de até 3 dias úteis, após o recebimento do material, após esse prazo, o locutor selecionado cobra uma taxa para regravação
Você tem 100% de garantia, emitimos boleto e nota e você pode acompanhar em tempo real o status do seu pedido, falando com uma de nossas atendentes.
Não, temos um time de tradutores que pode cuidar disso para você. O serviço de tradução tem um custo adicional que você pode consultar com um de nossos atendentes.
Não! Nossa equipe cuida de tudo para você, todo o processo é feito com nossa equipe interna e 100% em português, vamos cuidar de tudo para você.
Dúvidas Gerais
Tem dúvidas de como a Point Gravações pode ajudar o seu negócio?
Fale com nosso time de especialistas e tire todas as suas dúvidas. Ofereçemos atendimento personalizado e imediato, pelas principais plataformas de comunicação.
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